Klachten

Uw mening telt

Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren. Uw reactie is heel waardevol: daarmee kunnen we onze zorg en service verbeteren. Geef uw suggestie, klacht of compliment dus altijd aan ons door!

Bent u niet helemaal tevreden?

Voor meer informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kan u terecht op Allesoverhetgebit.nl. Vragen kan u stellen aan het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP), tel. 0900 202 5012.

Klachtenregeling

Ondanks de inzet van onze medewerkers kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling in onze praktijk. U kunt dan een schriftelijke klacht indienen bij uw tandarts. In de meeste gevallen zal een gesprek tussen u en uw tandarts genoeg zijn.

Meer informatie

Is uw klacht nog niet opgelost, dan kan u uw klacht indienen bij de ‘Mondzorg Partners’, een onafhankelijke klachtenregeling. Een klachtenfunctionaris zal dan tussen u en ons bemiddelen, met als doel alsnog een oplossing te vinden. Klik op onderstaande button om door te gaan naar de klachtenregeling. Voor onze instellingsregeling is een praktijk-ID nodig. Het juiste nummer kun je bij ons opvragen.